Política de calidad

 En Vision nos responsabilizamos de los trabajos sean entregados puntualmente.

 Garantía de puntualidad Vision

 

  • Si un pedido no se entrega en la fecha señalada debido a un retraso del que seamos responsables, y el cliente así lo solicita, retiraremos el producto y devolveremos la totalidad del importe.
  • Únicamente se aceptarán reclamaciones en las 24 horas siguientes a la fecha en la que debería haber sido entregado el pedido.

 

Consideraciones sobre el plazo de entrega

 

  • Todos nuestros productos tienen un plazo de entrega de 15 días laborables.
  • Este plazo únicamente está garantizado en las zonas metropolitanas de la Península Ibérica. Recomendamos a los clientes con direcciones de entrega separadas de estas zonas que nos lo comuniquen para que agilicemos la entrega todo lo posible.
  • No somos responsables de los retrasos que pueda sufrir una entrega por motivos ajenos a nuestra empresa: retraso de la mensajería, ausencia del cliente, fuerza mayor, etc. En cualquier caso, haremos todo lo que esté en nuestras manos para que las entregas se hagan lo más ágilmente posible.
  • Realizamos todos nuestros envíos con la empresa de mensajería Tourline Express.

 

En Vision estamos disponibles para resolver cualquier duda que tengas sobre nuestra Política de calidad.